独立行政法人向けのICT基盤刷新案件において、運用フェーズの立て直し支援を担当いただきます。
現状整理からインシデント対応フローの再構築、運用改善を主導いただきます。
主な業務内容は以下となります。
・運用全体の可視化、および課題の抽出
・遅延タスクや未対応インシデントの進捗管理および取りまとめ
・各運用ユニット間の横断調整および推進
・顧客向けの定例会議への参加および報告資料の作成
・運用アセスメントの実施および改善計画、施策の立案、実行支援

■勤務地
飯田橋

■面談回数
Web 2回

■開発環境
・管理対象：PC端末 約3,000台、iPhone 約1,400台
・管理、運用環境：端末管理システム、メール／グループウェア
・セキュリティ環境：セキュリティゲートウェイ、ゼロトラスト環境（ZTNA）
・モバイルサービス：独自フレックスモビリティサービス