【PrismaAccess】ネットワーク運用保守支援

■案件内容
主にネットワーク機器（ルーター、L2/L3SWなど）の運用保守業務を担当頂きます。
アサイン後の初動主業務としてPrismaAccessの導入が予定されています、
推進する1名については同サービスの知見及びPaloAltoの運用経験などが必要。
ユーザーからの問い合わせ対応や障害発生時の切り分け・復旧作業も含みます。

■想定業務：
・ネットワーク機器のパラメータ設定および設定変更
・機器の死活監視、ログ監視
・障害発生時の一次対応（切り分け、ベンダー連絡、復旧作業など）
・ユーザーからの問い合わせ対応、ヘルプデスク業務
・構成図、手順書等ドキュメントの作成・更新

■勤務地
汐留駅　初月常駐以降基本リモート

■面談回数
Web　2回